Allgemeine Bedingungen

1. Wir sprechen von Touristenunterkünften, wenn wir uns auf eines der Häuser, Apartments oder Studios beziehen, die wir pro Saison vermieten.

2. Die Anmietung einer unserer Ferienwohnungen setzt die uneingeschränkte Anerkennung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.

3. Die Mindestmietdauer einer Ferienwohnung beträgt zwei Nächte, mit Ausnahme der Monate Juli und August, in denen einwöchige Anmietungen bevorzugt werden.

4. Volle Mietwochen für Häuser und Studios beginnen immer am Samstag und enden am Samstag. Volle Mietwochen für Apartments beginnen immer am Sonntag und enden am Sonntag. Das Bezugsrecht des Beherbergungsbetriebes beginnt am Anreisetag ab 17.00 Uhr und endet am Abreisetag um 10.00 Uhr. Für Kunden, die aufgrund von Flugplänen verspätet ankommen, beträgt die maximale Check-in-Zeit nach vorheriger Benachrichtigung bis zu 24 Stunden.

5. ausnahmsweise und in der Nebensaison können Touristenunterkünfte für Wochenenden oder verlängerte Wochenenden gemietet werden. In diesem Fall ist das Check-in am ersten Tag ab 17:00 Uhr und der Check-out am letzten Tag vor 12:00 Uhr möglich.

6. Bei Anmietungen über Dritte (Booking.com, Airbnb, Housetrip usw.) werden die Punkte 3, 4 und 5 durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Dritten geändert.

7. Die maximale Belegung der Touristenunterkunft ist auf die im Vertrag angegebene Anzahl von Personen begrenzt, wobei Kinder (die nicht in einem Kinderbett schlafen und älter als 2 Jahre sind) bei der Belegung ebenfalls als Personenzahl gezählt werden. Kinder unter 2 Jahren werden akzeptiert, sofern sie in einem Kinderbett schlafen und die betreffende Touristenunterkunft dies zulässt. Kinderbetten (und Hochstühle) können im Betrieb gemietet werden. Bei Überschreitung der zulässigen Personenzahl kann die Leitung bzw. der Verwalter den Zutritt zum Beherbergungsbetrieb untersagen. Wird während des Aufenthalts eine höhere Personenzahl als zulässig festgestellt, wird die Reservierung automatisch storniert und es kann zu einer Räumung der Unterkunft kommen. Bei Besuchen von Personen, die nicht in unseren Ferienhäusern wohnen, ist dies der Hausverwaltung mitzuteilen.

8. Nur Personen, die sich bei ihrer Ankunft ordnungsgemäß ausweisen und in einem unserer Touristenheime übernachten, können die Dienstleistungen der Einrichtung (WLAN, Toiletten, Schwimmbad, Hängematten, Grills, Garten oder Parkplatz) nutzen.

9. Die Benutzung der Schwimmbäder erfolgt auf eigene Gefahr. Das Unternehmen ist nicht für Unfälle verantwortlich, die sich im gemeinsamen oder privaten Poolbereich ereignen. Minderjährige müssen von einer verantwortlichen erwachsenen Person begleitet werden. Bitte schließen Sie alle drei Zugangstüren zum gemeinschaftlich genutzten Badezimmerbereich.

10. Die Kunden müssen die Grundregeln des Zusammenlebens, den absoluten Respekt vor den Nachbarn und die Verpflichtung, von 22.00 Uhr bis 9.00 Uhr keinen störenden Lärm zu verursachen, einhalten. Bei Fahrlässigkeit oder unangemessenem Verhalten behält sich die Geschäftsleitung das Recht vor, den Mietvertrag mit sofortiger Wirkung und ohne Vorankündigung zu kündigen. In diesem Fall ist die Verwaltung nicht verpflichtet, dem Kunden den gezahlten Mietbetrag zurückzuerstatten.

11. Es ist nicht gestattet, Elemente der Inneneinrichtung eines Hauses (Tische oder Stühle, Sofas, Lampen, Elektrogeräte usw.) aus der Touristenunterkunft zu entfernen, mit Ausnahme von Materialien oder Möbeln. von der Terrasse oder dem Garten (sofern die Touristenunterkunft über eine solche verfügt).

12. Die Touristenunterkunft verfügt über die für die darin wohnenden Personen notwendigen Möbel und Haushaltsgegenstände. Sollten während Ihres Aufenthalts Möbel oder Utensilien verloren gehen, kaputt gehen oder beschädigt werden, müssen Sie dies der Verwaltung melden, damit diese repariert oder ersetzt werden können. Die entsprechenden Kosten werden von der Kaution abgezogen.

13. Die Touristenunterkunft wird mit allen Geräten in einwandfreiem Betriebszustand übergeben. Wenn während des Aufenthaltes ein Gerät durch unsachgemäßen Gebrauch seitens des Kunden beschädigt wird oder kaputtgeht, werden die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz von der Kaution abgezogen.

14. Die Touristenunterkunft wird sauber und kontrolliert übergeben und muss im gleichen Sauberkeits- und Ordnungszustand hinterlassen werden, in dem sie am ersten Tag vorgefunden wurde. Wenn Sie die Wohnung schmutzig oder unordentlich hinterlassen oder wenn Sie Müll wegwerfen oder Küchenutensilien zum Reinigen vorfinden, gilt dies als schwerwiegender Verstoß und wird von der Kaution abgezogen.

15. Es ist unbedingt erforderlich, uns zu informieren, wenn Sie einen oder mehrere Hunde mitbringen möchten. In einigen unserer Unterkünfte sind Hunde erlaubt, in anderen nicht. Hunde müssen in den Gemeinschaftsbereichen angeleint sein und dürfen den Poolbereich nicht betreten. Katzen und andere Haustiere sind nicht gestattet.

16. Im Mietpreis einer Ferienunterkunft sind der Wasserverbrauch, Strom und Butangas (sofern verfügbar) enthalten. Darin enthalten ist außerdem die Miete eines Bettwäschesatzes für jedes Bett, der dazugehörigen Tagesdecke, eines Kopfkissens pro Person und bei Bedarf decken. Im Preis inbegriffen sind eine Rolle Toilettenpapier pro Toilette, eine Tischdecke für jeden Tisch und ein Fußhandtuch für jede Dusche oder Badewanne. Bei Bedarf können Sie bei uns zusätzliche Kissen mieten.

17. Im Mietpreis eines Ferienhauses sind keine Bade- oder Strandtücher enthalten. Nicht im Preis enthalten sind außerdem Küchentücher, Topfreiniger und Reinigungsmittel. Wir vermieten Handtücher. Sie müssen diese bei Ihrer Ankunft anfordern. Im Mietpreis ist die obligatorische Kurtaxe in Höhe von 1,10 € (inkl. MwSt.) pro Nacht und Person nicht enthalten, die bei der Ankunft zu entrichten ist.

18. Für den Einzug in die Unterkunft ist eine Kaution in Höhe von 200,00 € (Vorautorisierung per Kreditkarte) erforderlich. Diese Vorautorisierung wird am letzten Tag des Mietzeitraums zwischen 9:00 und 10:00 Uhr nach einer Besichtigung der Unterkunft storniert. In folgenden Fällen wird die Vorautorisierung nicht (weder vollständig noch teilweise) storniert:

1. Wenn die maximal zulässige Personenzahl je Beherbergungsbetrieb überschritten wird (Punkt 7).
2. Bei Nichteinhaltung der Abfahrtszeit des Beherbergungsbetriebs (Punkt 4, 5).
3. Wenn die Touristenunterkunft schmutzig oder unordentlich hinterlassen wird und Müll weggeworfen oder Küchenutensilien gereinigt werden müssen (Punkt 14)
4. Wenn Schäden an der Touristenunterkunft, am Mobiliar, an Geräten, Haushaltsgegenständen oder anderen Inhalten entstehen.
5. f. Wenn Möbel, Geräte, Haushaltsgegenstände oder andere Inhalte fehlen.
6. Wenn die Fernbedienungen (Fernseher, Satellitentuner, Klimaanlage usw.) beschädigt sind oder verloren gehen.
7. Bei Beschädigung oder Verlust der Schlüssel zur Touristenunterkunft oder zum Parkplatz.

-Die Miete von Kinderbetten, Hochstühlen, Kissen, Handtüchern oder die Kurtaxe (sofern nicht bei der Ankunft bezahlt) wird von der Kaution abgezogen.

19. Wenn die Kaution in Höhe von 200,00 € nicht ausreicht, um die vom Kunden verursachten Kosten, Verstöße, Schäden oder Verluste zu decken, wird dieser höflich gebeten, den zur Deckung dieser Kosten erforderlichen Betrag zu zahlen.

20. Im Falle einer Stornierung der Reservierung eines unserer Ferienhäuser aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle unseres Unternehmens liegen, wird die zum Zeitpunkt der Buchung geleistete Anzahlung NICHT zurückerstattet.

21. Um Diebstahl vorzubeugen, wird empfohlen, keine persönlichen Gegenstände außerhalb der Touristenunterkünfte zurückzulassen. Schließen Sie beim Verlassen des Hauses Türen, Fenster und Jalousien ordnungsgemäß. Tragen Sie beim Ausgehen niemals größere Mengen Bargeld bei sich. Die Geschäftsleitung ist nicht für Diebstähle verantwortlich, die in den Ferienhäusern oder den Gemeinschaftsbereichen (Schwimmbad, Parkplatz usw.) vorkommen können.

22. Die Geschäftsleitung kann für keinen Aspekt Ihres Urlaubs, d. h. im Krankheits-, Unfall- oder sonstigen Fall, die Verantwortung übernehmen. Bei vorzeitiger Abreise aus Gründen, die nicht im Einflussbereich unseres Unternehmens liegen, wird die bei Anreise geleistete Miete nicht zurückerstattet.

23. Es wird den Kunden empfohlen, eine private Versicherung abzuschließen, die die Stornierung der Reservierung vor der Ankunft oder während des Aufenthalts abdeckt und auch Krankheiten, Unfälle, Verlust von Bargeld und Diebstahl von persönlichen Gegenständen abdeckt.

24. Kunden, die mit dem Privatwagen anreisen, wird empfohlen, vor der Abreise eine ordnungsgemäße technische Überprüfung durchzuführen, um Unannehmlichkeiten während der Reise oder des Aufenthalts zu vermeiden.

25. Unsere Rezeption befindet sich in der c/ Camí Forestal 3 in Sant Martí d’Empúries. Bei Problemen können Sie bei uns vorbeikommen oder uns unter +34 629853868 anrufen.