Apreciados Amigos, Familias, Clientes...

Como todos sabéis, estamos atravesando momentos complicados, llenos de incertidumbres, en los que debemos tomar medidas para procurar que todos paséis unas vacaciones lo más seguras y tranquilas posibles.

Recordar que Villas Coll y sus alojamientos están en pleno entorno natural, vivimos al aire libre!

Es por ello que, por la propia naturaleza del establecimiento y de nuestros alojamientos, podemos prácticamente garantizar el cumplimiento de la mayoría de medidas de seguridad sin afectar la actividad normal de sus vacaciones.

Además, estamos estableciendo procedimientos en materia sanitaria en cada una de las áreas con el fin de que sigáis disfrutando de todos nuestros servicios con las mejores garantías y en un ambiente relajado y tranquilo.

VACACIONES SEGURAS:

**Nuevas reservas:

• Trabajamos en colaboración con Europe Assistance, quien ofrece un seguro de cancelación, incluido por Covid, con el fin de garantizar unas vacaciones sin preocupaciones. Calcule su seguro: Aquí 

**En Recepción:

• Se establecerán zonas de seguridad y distanciamiento, a través de señalización o marcadores que indiquen los lugares que deben permanecer para evitar aglomeraciones.
• Reforzaremos la frecuencia e intensidad en la higiene y limpieza toda esta zona.
• Tendremos a disposición para todos nuestros clientes y personal de solución hidroalcohólica
• Agilizaremos todos los tramites de check-in para evitar el contacto, así como el resto de servicios que habitualmente ofrecemos en recepción (fianzas, pagos, registro de DNI....)

**Personal:

• Todo el personal dispondrá de gel hidroalcohólico, guantes y mascarillas que utilizarán en el servicio, así como todo el resto de material necesario para evitar cualquier posible contagio.
• Nuestro personal recibirá formación concreta en materia de seguridad e higiene y más en profundidad en el COVID-19
• Seguirán protocolos implantados por la dirección, con acciones encaminadas al seguimiento de la limpieza en todos los locales a través de registros internos.

**Instalaciones y Alojamientos:

• Reforzaremos la limpieza y desinfección en todos edificios e instalaciones a los que acudís regularmente.
• Se adaptarán las condiciones de ventilación de las instalaciones y las estancias, de acuerdo con las recomendaciones sanitarias para mantener la mejor calidad del aire posible en todo momento.
• El uso de productos de limpieza desinfectantes en condiciones de seguridad, con certificado correspondiente.
• Desinfección individual de llaves antes de la entrega.
• Desinfección del parque infantil y zona de ocio durante el día
• Aumento de la frecuencia de pases de limpieza a los baños de la piscina y instalación de dispensador de gel hidroalcohólico
• Desinfección diaria y después de cada uso de las tumbonas y control de aforo en la piscina. Del momento, el uso de la piscina será individual a cada familia o huéspedes con cita previa.

Además, si viene desde una estado miembro de la Unión Europea, recordar solicitar su tarjeta sanitaria Europea, obtener más información: Aquí 

Nuestra ilusión y compromiso están en marcha

Os esperamos…hasta muy pronto!